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Course Outline
Claude AI 소개
- Claude AI 개요 및 개발 과정
- Claude AI와 다른 대화형 AI 모델의 주요 차이점
- 고객 서비스, 마케팅, 생산성 등 다양한 사례 탐구
Claude AI 시작하기
- Claude AI에 접근하고 설정하기
- Claude AI 인터페이스와 기능 이해
- 기본 상호작용: 명령어, 프롬프트 및 응답
AI를 통한 비즈니스 운영 강화
- Claude AI를 통한 고객 지원 자동화
- 내부 커뮤니케이션 및 워크플로우 자동화 개선
- Claude AI를 통한 문서 요약 및 콘텐츠 생성
Claude AI를 통한 고객 참여 촉진
- AI를 활용한 고객 상호작용 개인화
- AI 기반 채팅봇 및 가상 비서 구축
- Claude AI를 CRM 및 비즈니스 플랫폼과 통합
윤리적 AI와 모범 사례
- 비즈니스에서 책임 있는 AI 사용 보장
- 프라이버시 고려사항 및 데이터 보안
- Claude AI 응답의 정확성과 관련성 최적화
미래 동향 및 비즈니스에서의 AI
- 대화형 AI의 발전
- AI의 비즈니스 자동화 및 의사 결정에서의 역할
- 미래를 위한 AI 통합 전략 계획
요약 및 다음 단계
Requirements
- AI 경험이 전제되지 않음
- 업무 커뮤니케이션 및 워크플로우 도구에 대한 기본적인 이해
대상
- AI를 운영에 통합하고자 하는 비즈니스 전문가
- AI 기반 지원 도구를 탐색 중인 고객 지원 팀
- 대화형 AI에 관심이 있는 기술 애호가
14 Hours
