고객 지원 및 서비스 운영을 위한 Claude AI 교육 과정

Cursor, Claude Code 또는 Copilot과 같은 AI 코딩 도일을 이미 사용하는 개발자를 위한 2일 과정입니다. 에이전트에 전체 작업을 위임하는 방법, 개인화 스택(Rules, AGENTS.md, Skills, MCP, Agents) 구축, MCP 서버 연결 및 생성, 병렬 에이전트 실행, 구조화된 에이전틱 워크플로우를 다룹니다. 이 자료는 특정 도구에 종속되지 않습니다. 본 과정은 'Foundations' 과정을 따릅니다.

이 도구를 처음 접하는 분들을 위한 2일간의 AI 기반 소프트웨어 개발 소개 과정입니다. 코딩 경험이 거의 없거나 전무한 참가자도 포함됩니다. 이 과정에서는 도구들의 작동 원리, 프롬프트를 활용한 도구 사용 방법, 그리고 초보 프로젝트를 구축하거나 기존 코드베이스에서 작업하고 결과를 검토하는 등 일반적인 작업에 이를 적용하는 방법을 다룹니다. 본 자료는 특정 도구에 종속되지 않으며(Cursor, Claude Code, Copilot 등) 유사한 도구들에 모두 적용 가능합니다. 이 과정은 '에이전트 AI 개발: 고급 워크플로우' 과목의 선행 지식으로 제공됩니다.

본 2단계 교육 프로그램은 Claude Code를 활용해 일상적인 업무에 AI 기반 엔지니어링 워크플로우를 통합하고자 하는 소프트웨어 개발 팀들을 위해 마련되었습니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 강좌는 초급자부터 중급 수준의 콘텐츠 제작자, 작가 및 마케팅 전문가들을 위해 설계되었습니다. 본 과정을 통해 그들은 블로그, 보고서, 그리고 각종 마케팅 자료 제작에 Claude AI를 효과적으로 활용할 수 있게 됩니다.

강좌 종료 시 참가자들은 다음과 같은 능력을 갖추게 됩니다:

• Claude AI를 사용해 콘텐츠 기획을 위한 아이디어를 구상하고 발전시킬 수 있습니다.
• AI 지원 편집 및 교정을 통해 글쓰기 품질을 향상할 수 있습니다.
• 긴 분량의 문서나 보고서에서 요약본을 생성할 수 있습니다.
• 다양한 플랫폼용 마케팅 콘텐츠 제작 과정을 자동화할 수 있습니다.

대한민국에서 진행되는 이 Claude AI 실시간 교육은 전문가들이 데이터 분석 및 BI 작업을 위해 이 도구를 활용할 수 있도록 돕습니다. 자연어 프롬팅을 통한 탐색적 데이터 분석, SQL 생성, 대시보드 설계를 다루며, 워크플로를 효율화하고 비즈니스 데이터에서 통찰력을 추출하는 능력을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도형 실습 과정은 Claude AI를 애플리케이션에 통합하고, AI 기반 챗봇을 개발하며 자동화 기능으로 소프트웨어 성능을 향상시키고자 하는 중급 수준의 소프트웨어 개발자 및 AI 엔지니어들을 대상으로 합니다.

본 과정을 마치면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• Claude AI API를 활용해 애플리케이션에 AI 기능을 통합할 수 있습니다.
• AI 기반 챗봇 및 가상 비서를 개발할 수 있습니다.
• 자연어 처리를 활용한 자동화 기능으로 애플리케이션의 성능을 강화할 수 있습니다.
• 다양한 사용 사례에 맞춰 Claude AI 모델을 최적화하고 세밀하게 조정할 수 있습니다.

대한민국에서 전문 강사가 진행하는 실시간 교육으로 온라인 또는 오프라인 형태로 제공되며, 방대한 양의 데이터를 처리하고 정보를 종합하며 연구 작업을 자동화하기 위해 Claude AI를 활용하고자 하는 중급 수준의 연구자, 분석가 및 지식 관리 담당자를 대상으로 합니다.

강좌를 마치면 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• 문헌 조사와 연구 종합 작업에 Claude AI 활용하기
• 보고서, 학술 논문 및 장문의 문서를 요약하기
• 구조화된 데이터와 비구조화된 데이터에서 핵심 인사이트와 경향 파악하기
• Claude AI를 연구 및 지식 관리 워크플로우에 통합시키기

본 교육은 대한민국에서 온라인 또는 현장 형태로 진행되는 실습 중심의 강좌로, Claude AI를 활용해 업무 효율성과 자동화 수준을 높이고자 하는 초급 수준의 전문가들을 대상으로 합니다.

교육이 끝날 무렵 참가자들은 다음 역량을 갖추게 됩니다:

• 반복적인 작업을 자동화하고 워크플로우를 간소화하기 위해 Claude AI 활용
• 인공지능 기반의 자동화를 통해 개인 및 팀 전체의 생산성 향상
• 기존 비즈니스 도구 및 플랫폼에 Claude AI 통합하기
• 인공지능을 활용한 의사결정과 작업 관리 최적화

이 강사가 진행하는 실시간 교육은 대한민국(온라인 또는 현장)으로 이루어지며, 의사결정 강화, 계획 가속화 및 AI를 통한 리더십으로 경쟁 우위를 구축하기 위해 Claude를 전략적 비즈니스 어시스턴트로 활용하고자 하는 상위 경영진과 이사회 멤버들을 대상으로 합니다.

클로드 코드는 단순한 코드 자동완성 도구가 아닙니다. 이는 터미널 기반의 개발 에이전트로, 여러분의 코드베이스를 읽고 다단계 수정 계획을 세우며 테스트를 실행하고, 하나의 명령만으로도 실제 결과물까지 도출해냅니다. 이 1일간의 워크숍에서는 참가자들이 클로드 코드를 실제 프로젝트에 적용하는 방법부터 검토 가능한 결과를 만들어내는 위임 절차 작성법, CLAUDE.md를 활용한 프로젝트 정보 관리, 그리고 Model Context Protocol을 통한 내부 도구 연동까지 체계적이고 실무적인 경험을 쌓게 됩니다.

대한민국에서 진행되는 본 강사 주도형 실습 교육은 클로드 코드를 활용해 아이디어부터 프로덕션 환경에 배포 가능한 애플리케이션까지 개발하고자 하는 중급 수준의 개발자들을 대상으로 합니다.

강의가 끝날 때쯤 참가자들은 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• CLAUDE.md 파일을 활용해 클로드 코드를 적절히 설정하고 AI 에이전트에게 지시할 수 있습니다.
• 애플리케이션 구조를 만들고 데이터 및 CMS도 연동할 수 있습니다.
• 테스트 스위트를 구성하며 하위 에이전트들을 이용해 품질 검증을 실행합니다.
• Vercel이나 Cloud Run에 애플리케이션을 자동으로 배포하는 설정도 가능합니다.

대한민국에서 진행되는 본 강사 주도형 교육은 개발 주기를 가속화하고 코드 품질을 향상시켜 반복적인 프로그래밍 작업까지 자동화하려는 소프트웨어 개발자 및 엔지니어링 팀을 위해 마련되었습니다.

과정을 수료한 참가자들은 Claude Code의 설치와 구성, 자연어 명령어를 통한 다중 파일 편집, 승인 모드 활용법, 그리고 Git 및 CI/CD 시스템과의 연동 방법까지 익히게 됩니다.

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도의 실시간 교육 과정은 Claude AI의 핵심 개념을 배우고 비즈니스 현장에서 활용하고자 하는 초급 단계의 기업 종사자, 고객 지원팀원 및 기술에 관심 있는 분들을 대상으로 합니다.

이 강좌를 수료하면 참가자는 다음과 같은 역량을 갖추게 됩니다:

• Claude AI의 기능과 활용 사례를 이해할 수 있습니다.
• Claude AI를 효과적으로 설정하고 상호작용할 수 있습니다.
• 대화형 AI를 이용해 비즈니스 워크플로우를 자동화할 수 있습니다.
• AI 기반 솔루션을 활용해 고객 참여도와 지원 품질을 향상시킬 수 있습니다.