연락처 정보

코스 개요

의료 분야 품질 감사 개론

  • 품질 감사의 정의와 중요성
  • 감사 유형(내부, 외부, 규정 준수, 프로세스 감사)에 대한 설명
  • 품질 감사관의 역할과 책임

의료 분야 품질 및 안전 관리

  • 의료 서비스의 품질과 환자 안전 개요
  • 의료 관련 규제 요건(JCAHO, CMS 등) 소개
  • 주요 품질 표준 및 프레임워크(ISO 9001, 식스 시그마, 린 경영 방식 등)

품질 관리 시스템(QMS)

  • 의료 기관에서의 QMS 구성 요소 설명
  • QMS 설계 및 구현 방법
  • 지속적 개선을 위한 절차에 대한 안내

리더십과 전략 기획

  • 품질 관리에서의 리더십 원칙
  • 전략 계획 수립 및 실행 방법
  • 의료 분야 변화 관리 방안

감사 계획 수립 및 준비 단계

  • 감사 프로그램 기획 방법
  • 감사 계획서 및 체크리스트 작성법
  • 자원 배분 및 일정 관리 방안

감사 수행 절차

  • 데이터 수집 기법(인터뷰, 관찰, 문서 검토 등)
  • 흐름도, 체크시트, 어케이디아그램과 같은 감사 도구 및 기술 활용법
  • 감사 결과의 기록 및 분류 방법

데이터 분석 및 해석

  • 데이터 분석을 위한 통계적 도구 사용법
  • 근본 원인 분석 기법
  • 시정 및 예방 조치(CAPA) 수립 방법

감사 보고서 작성

  • 효과적인 감사 보고서 작성법
  • 이해관계자들에게 결과를 전달하는 방법
  • 감사 결함의 후속 처리 및 종결 절차

의료 분야 법규 준수 관리

  • 주요 규정과 표준(HIPAA, FDA, OSHA 등) 설명
  • 법규 준수 감사 수행 기법
  • 법규 위반 상황 대처 방법

품질 감사에서의 윤리 문제

  • 윤리 원칙과 전문적인 행동 방식
  • 이해관계 충돌 및 기밀 유지 사항
  • 감사 과정에서의 윤리적 의사결정 기법

시험 준비 전략

  • CMQ/OE 및 ASQ 시험 형식에 대한 이해 방법
  • 효과적인 학습을 위한 팁과 기술
  • 연습 문제 및 모의 시험 제공

요약 및 향후 계획 안내

요건

  • 품질 관리 원칙 및 실무에 대한 기초적 이해
  • 의료 관련 규정과 표준에 대한 기본 지식

대상 수강생

  • 품질 관리 담당자들
  • 의료 기관 관리자들
  • 감사 전문가들
 21 시간

참가자 수


참가자별 가격

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