Online Agile Accredited Training in 대한민국

이 과정은 프로세스 소유자의 책임에 대한 지침을 제공하여 프로세스로서 수행 중인 작업을 설명할 수 있도록 하고 IT 서비스Management(ITSM) 프로세스의 설계, 리엔지니어링 및 개선을 감독하는 데 필요한 교육을 제공합니다. 특히 Agile 서비스 Management의 맥락에서 그렇습니다. 참가자는 프로세스 소유자 책임에 Scrum 사례를 적용하고 Agile 및 Lean 원칙과 사례를 사용하여 '충분한' 프로세스를 마련하는 방법과 프로세스 성과를 전반적인 비즈니스 목표에 지속적으로 맞추는 방법을 배웁니다.

Agile 서비스 Management를 사용하여 프로세스가 창출하는 고객 가치를 높이고 빠르게 변화하는 파괴적인 세상에서 경쟁하는 방법을 알아보세요. 인증된 Agile 서비스 관리자는 개발 Scrum 마스터와 동일하게 작동합니다. Scrum 마스터와 Agile 서비스 관리자가 함께 DevOps 문화의 기초로서 전체 IT 조직에 Agile 사고를 심어줄 수 있습니다.