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코스 개요

품질 관리 개요

  • SAP 품질 관리(QM)에 대한 전반적인 소개
  • 해당 시스템에서 다루는 프로세스와 지원 기능들 설명

품질 관리의 이해

  • 물류 공급망 및 기업 내 각종 프로세스에서 QM을 활용하는 방법
  • 조달 과정에서의 품질 관리 적용 사례
  • 생산 단계에서의 품질 관리를 위한 절차
  • 영업 및 유통 분야에 QM이 제공하는 이점과 활용법

품질 계획 수립

  • 품질 계획 기능들 간의 상호 관계 파악하기
  • 기본 데이터와 특수한 정보를 다루는 기법 이해하기
  • 검사 계획 세우는 절차와 중요 요소 분석
  • 잠재적 결함 발생 가능성 인식과 대응 방안 탐색
  • 영향도 분석 및 품질 통제 전략 이해하기

품질 검사 및 모니터링

  • 품질 관리 체계의 운영 원리와 절차 설명
  • 품질 수준을 가시적으로 보여주는 제어 차트의 활용법
  • 새로운 검사 건수를 생성하는 프로세스
  • 작성된 검사 계획 이행 결과 기록하기

품질 인증서 작성 및 관리

  • SAP 스크립트의 개념과 활용도 파악하기
  • 품질 인증서에 관한 기본 정보와 종류 설명
  • 조건부 처리 기술 및 양식 템플릿을 이용해 인증서 생성하기
  • 인증서의 상세 내용 구성과 편집 방법 이해하기
  • 수기 방식을 통한 인증서 발송 절차 익히기
  • 각종 인증서 유형별 특징과 구조 설명

품질 알림 관리

  • 품질 문제 발생 시 생성되는 공지사항의 개념 정리하기
  • 신규 품질 관련 통보 내용을 작성하고 처리하는 방법 익히기
  • 관련 정보가 연계된 문서 간 관계도와 흐름 파악하기
  • 불만 사항 및 결함의 종류와 구분법 학습하기
  • 수행해야 할 작업들의 현재 상태를 관리하는 절차 알아보기
  • 각 품질 관련 공지사항을 평가하고 분류해내는 방법 습득하기<\/li>
  • 사용자 권한과 각 단계별 진행 상태 설정 변경 기법 숙지하기
  • 반품 과정에서의 처리 원칙 및 방향 파악하기
  • 반납 물품 관리에 필요한 기능들과 목적 알아보기
  • 인터넷 플랫폼을 통한 품질 정보 전달 절차 익히기

검사 장비의 운영 관리

  • QM 관련 데이터를 포함한 작업 목록 구축 기법 탐구하기
  • 이전 활동 로그와 일정표 내용 분석 방법 이해하기
  • 작업 수행 항목과 주어진 업무 지시 사항 파악하기
  • 새로운 검사 장비 생성 시 반드시 확인해야 할 요소 배우기
  • 측정값 기록 구간 설정 및 정기적 점검 계획 만들기

물류 통제 절차

  • 물류 체계 내에서 발생하는 통제 프로세스의 개요 파악하기
  • 공급처 출하 단계에서의 검사 요구사항 숙지하기
  • 품질 보증 계약 내용 및 세부 사항 인식하기
  • 생산 공정에 쓰이는 부품 번호를 QM 환경에 등록하는 절차 배우기

생산 단계와 유통 관리 분야에서의 QM 활용법

  • 검사 활동 계획 및 실제 이행 과정 살펴보기
  • 품질 검사 결과값을 전송하는 방법과 절차 연습하기
  • 일부 물량에 대해 다른 용도로 재지정하는 방식 파악하기
  • 유통 활동 진행 시 품질 관련 요인의 영향 분석해보기

SAP QM 핵심 기능 및 인터페이스 활용법

  • 각종 업무 지시서를 생성·갱신하는 기술 익히기
  • 작업 내용 복제 또는 삭제 기법 파악하기
  • 유용한 작업 리스트 양식을 만들어 활용해보기
  • 반복 혹은 정기적으로 실시되어야 하는 검사를 지정하는 방법 알아두기
  • 실제 진행 결과값을 체계적으로 기록하고 관리하기
  • 작업 절차 모델링 시 사용되는 가변형 설정을 다루는 법 학습하기
  • 현재 진행 중인 검사 건수의 세부 정보 변경 사례 실연하기
  • SAP QM에서 제공하는 여러 인터페이스 유형을 파악하고 활용해보기
  • 데이터 수정 시 안전성을 보장하는 잠금 메커니즘 이해하기
  • 통계적 분석이 필요한 상황에 통계 정보 전달 기능 적절히 쓰기
  • SAP 내부의 업무 데이터 구조와 원리 깊이 파악하기

구매 활동에서의 품질 관리 기법

  • 물품 공급 과정에서 요구되는 QM 필수 조건들 명확히 인식하기
  • 배송 단계에 걸쳐 물품 이동을 제한하는 규칙 설정 절차 익히기
  • 현재 사용 중인 여러 품질 관리 체계들과 그 특성 파악해보기

안정성 평가 기법과 목적에 관하여

  • 장기간 안정을 유지할 수 있는 제품 검증 절차 살펴보기
  • 제품 안전성을 지속적으로 확보하기 위한 핵심 지표와 정의 배우기

마무리 및 향후 개선 방향 제시

 21 시간

참가자 수


참가자별 가격

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