코스 개요

SAP ISU 소개

  • SAP ISU 및 유틸리티 산업에서의 역할 개요
  • SAP ISU의 주요 기능과 이점
  • 산업별 과제와 동향

SAP ISU 아키텍처 및 내비게이션

  • SAP ISU 시스템 아키텍처
  • SAP ISU에서의 내비게이션과 사용자 인터페이스
  • 역할 기반 액세스 및 보안 고려 사항

고객 정보 시스템 (CIS)

  • 고객 마스터 데이터 관리
  • 고객 상호 작용과 서비스 요청
  • 청구 및 발행 프로세스

미터 데이터 관리 (MDM)

  • 미터 데이터 수집 및 처리
  • 스마트 미터 통합
  • 데이터 유효성 검사 및 추정

에너지 데이터 관리 (EDM)

  • 에너지 사용량 데이터 관리
  • 수요 측면 관리
  • 에너지 효율 보고서

장비 관리 (DM)

  • 유틸리티 인프라 관리
  • 유지보수 및 자산 관리
  • 장비 데이터 통합

청구 및 발행

  • 요금 구조와 요금 결정
  • 청구 계산과 발행 생성
  • 결제 처리와 징수

고객 서비스

  • 고객 문의 및 불만 처리
  • 서비스 주문과 현장 서비스 관리
  • 고객 자체 서비스 포털

보고서 및 분석

  • SAP ISU 보고 도구와 대시보드
  • 사용자 정의 보고서와 분석
  • 데이터 기반 의사 결정

다른 SAP 모듈과의 통합

  • SAP 재무 회계(FI) 및 관리 회계(CO)와의 통합
  • SAP 고객 관계 관리(CRM)와의 통합
  • 제삼자 시스템과의 통합

규제 준수

  • 산업별 규제 및 표준 준수
  • 감사 추적 및 문서화

요약과 다음 단계

요건

  • 유틸리티 산업에 대한 기본적인 이해
  • SAP 개념에 대한 익숙함

대상자

  • IT 전문가
  • 유틸리티 관리자
  • SAP 컨설턴트
 21 시간

참가자 수


참가자당 가격

회원 평가 (2)

예정된 코스

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