문의를 보내주셔서 감사합니다! 팀원이 곧 연락드리겠습니다.
예약을 보내주셔서 감사합니다! 저희 팀 멤버 중 한 분이 곧 연락드리겠습니다.
코스 개요
1주차: 핵심 기반 지식
- 1일차: 은행 애플리케이션 도입
- 핵심 은행 모듈 개요
- SLA, 준수 사항(PCI DSS, 가동 시간)
- ITSM 워크플로우(인시던트/문제/변경)
- 2일차: Java 생산 환경 필수 지식
- JVM 내부 구조, 메모리, GC 기본 사항
- Java 예외 분석
- 은행 업무 부하를 위한 JVM 튜닝
- 3일차: Unix 기본 지식
- 파일 구조 및 탐색
- 명령어: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- 자동화를 위한 셸 스크립팅 기본 사항
- 4일차: 로그 및 모니터링
- 로그 이해(거래, 감사)
- 도구: Splunk, ELK, 네이티브 로그 파싱
- 실습: 실패한 자금 이체 문제 해결
- 5일차: 티켓팅 및 에스컬레이션 프로세스
- 도구: ServiceNow, JIRA 워크플로우
- 에스컬레이션 매트릭스(L1 → L2 → Dev)
- RCA 및 문서화 모범 사례
2주차: 고급 문제 해결 및 실시간 시뮬레이션
- 6일차: 앱 서버 및 API 디버깅
- WebLogic, Tomcat 기본 사항
- API 실패 코드(401, 500, 504)
- JDBC 풀 문제 및 타임아웃
- 7일차: DB 문제 해결
- 느린 쿼리, 락, 데드락
- SQL 프로파일링 도구: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- 실습: DB 데드락 해결
- 8일차: CI/CD, 릴리스 및 롤백
- Jenkins 개요
- 릴리스 실패 시나리오
- 롤백 및 배포 후 검증
- 9일차: 워룸 시뮬레이션
- 역할 배정: 인시던트 리더, 커뮤니케이션, 기술 수정
- 라이브 문제 해결 시나리오(로그인 실패)
- RCA, 워룸 노트 및 이해관계자 업데이트
- 10일차: 캐스톤 및 리뷰
- 도구, 로그, 에스컬레이션, Unix, DB 요약
- 최종 도전 과제 + 퀴즈
- 자격 인증 및 피드백 세션
선택 추가 항목
- Kafka/MQ 문제 해결 기본 사항
- APM 도구: AppDynamics/Dynatrace
- 기본 Kubernetes(팟 재시작, 로그)
- SRE 메트릭: SLI, SLO, MTTR
요약 및 다음 단계
요건
- 핵심 Java 프로그래밍 개념에 대한 이해
- Unix 기반 시스템 작업 경험
- 엔터프라이즈 애플리케이션의 지원 워크플로우에 대한 익숙함
대상 독자
- 지원 엔지니어
- 지원 역할로 전향하는 Java 개발자
- 은행 환경의 생산 환경 지원 분석가
35 시간
회원 평가 (2)
로컬 컨테이너와 Kafka 토픽을 효율적으로 작업하기 위해 Podman을 설정하는 방법입니다.
- Norfolk Southern
코스 - Quarkus for Developers
기계 번역됨
- 과정 진행 방식 (JVM 내부 구조에서 더 높은 수준의 주제로 넘어가는 과정) - 실습 과제를 통해 얻은 통찰 - 시각적 스타일 (일반적인 프레젠테이션이 아니라, 세련되게 스타일링된 페이지)
Ivan Suvorov - Deutsche Bank
코스 - Java Advanced
기계 번역됨
