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Course Outline
Windows 11 소개
- 기능 및 에디션 개요
- 사용자 인터페이스와 새로운 사용성 향상 사항
- 배포 및 업그레이드 경로
Windows 11 설치 지원
- 설치 요구 사항과 방법
- 업그레이드 고려사항과 깨끗한 설치
- 드라이버 호환성 및 업데이트
시작 문제와 성능 이슈 해결
- 부팅 문제와 복구 도구
- 안전 모드, 시스템 복원 및 시작 복구
- 성능 모니터링과 최적화
장치 및 드라이버 관리
- 장치 관리자와 드라이버 업데이트
- 하드웨어 문제 해결
- 주변기기 호환성 및 구성
응용 프로그램 지원 및 문제 해결
- 응용 프로그램 설치 및 관리
- 호환성 설정과 앱 설치기
- 일반적인 응용 프로그램 문제 해결 기법
Networking 및 연결성
- 네트워크 설정 구성
- Wi-Fi, 이더넷 및 VPN 문제 해결
- 네트워크 진단 및 로깅
보안 및 업데이트 관리
- Windows 보안 및 백신 프로그램 구성
- 방화벽 규칙과 고급 설정
- Windows Update 구성 및 문제 해결
사용자 프로필 및 설정 관리
- 사용자 계정 유형 및 프로필 관리
- Microsoft 계정으로 설정 동기화
- 데이터 백업 및 파일 복구
시스템 유지보수 및 복구
- 시스템 리셋 및 복구 옵션
- 복구 드라이브와 설치 미디어 사용
- 파일 히스토리 및 OneDrive를 이용한 백업과 복원
요약 및 다음 단계
Requirements
- Windows 클라이언트 운영 체제 사용 경험
- 기본 네트워킹 개념 이해
- Active Directory와 Microsoft 365에 대한 익숙함
대상
- 데스크톱 지원 기술자
- 헬프 데스크 전문가
- Windows 환경 문제 해결을 담당하는 IT 지원 전문가
35 Hours
회원 평가 (1)
Interactivity, the trainer was willing to help and explain in areas that were difficult. I felt like the training was really useful for me
