Comprehensive Dynamics 365 for Business Operations 교육 과정

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 Microsoft Dynamics 365를 통해 마케팅 및 영업 프로세스를 최적화하려는 비즈니스 분석가를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 프로세스 흐름을 관리하려면 Microsoft Dynamics 365의 다양한 모듈을 사용하세요.
• Power Platform을 Microsoft Dynamics 365에 통합합니다.
• 레코드, 세그먼트 차트 등과 같은 다양한 공통 데이터 모델을 구성합니다.
• Microsoft Flow 통합으로 프로세스를 자동화하세요.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights를 사용하여 마케팅 캠페인을 생성 및 관리하고 최적화하는 방법을 배우고자 하는 초급부터 중급 IT 전문가를 대상으로 합니다. 고객 경험을 바탕으로 마케팅 인사이트를 제공합니다. 이는 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) 기능 컨설턴트에 대한 인증 시험인 MB-220 시험에 맞춰져 있습니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Microsoft Dynamics 365 Customer Insights의 핵심 개념과 이점을 이해합니다.
• Customer Insights를 사용하여 고객 데이터를 통합하고 강화하며 분석하세요.
• 세그먼트, 목록, 양식, 페이지, 리드, 연락처, 계정, 이메일 메시지, 고객 여정, 이벤트, 웹 세미나 및 설문 조사를 만들고 관리합니다.
• Customer Insights를 다른 애플리케이션 및 서비스와 통합합니다.
• 마케팅 성과와 고객 만족도를 모니터링하고 최적화합니다.

코스 목표

이 고객 관계 Management (CRM) 과정은 기존 고객 서비스 기술을 향상시키고 고객 경험을 향상시키는 새로운 기술을 개발하기 위해 판매 또는 비즈니스 개발 역할을하는 사람들을 위해 설계되었습니다.

코스 목표 :

이 과정의 끝에서 당신은 할 수있을 것입니다 :

• 기존 고객 서비스 기술을 향상시키고 고객 경험을 향상시키는 새로운 기술을 개발하십시오.
• 고객에 대한 자신의 영향을 이해하고 그것을 향상시키는 방법을 알아보십시오.
• ‘The Likeable Organization’의 특징을 이해하고 적용하십시오.
• ‘toolkit’를 사용하면 고객 관계를 구축 할 수 있습니다.
• 비즈니스 성공을위한 CRM의 중요성을 측정
• 효율적인 CRM이 비즈니스 성과를 향상시키는 방법을 알아보십시오.

학습 결과

이 과정의 끝에서 당신은 :

• 직장으로 돌아가서 즉각적인 효과로 학습을 적용하고 고객 관계를 관리하는 데 성과를 향상시킬 수있는 행동 계획을 갖추십시오.
• 고객에 대한 자신의 영향을 평가하고 그것을 개선하는 방법을 확인할 것입니다.
• 효과적인 고객 관계를 구축하는 것을 촉진하는 “toolkit”를 갖고 있으며, 고객이 전략적 파트너로서 당신을 볼 수 있습니다.
• 효율적인 CRM이 비즈니스 성과를 향상시키는 방법을 알 수 있습니다.

Odoo는 CRM, 전자 상거래, 청구, 회계, 제조, 창고 및 프로젝트 관리, 재고 등 다양한 비즈니스 응용 프로그램을위한 완벽한 제품군을 구성하는 allinone 엔터프라이즈 관리 소프트웨어입니다 강사가 진행되는이 실습에서는 참가자들이 Odoo를 사용하는 방법을 배우고 조직을 위해 Odoo에서 개발을 시작합니다 이 훈련이 끝나면 참가자는 다음을 할 수 있습니다 Odoo 설치 및 구성 Odoo의 기본 원리 이해 자신의 Odoo 모듈 만들기 Odoo에 타사 도구 통합 Odoo의 기능 사용 극대화 청중 개발자 IT 전문가 코스 형식 파트 강의, 파트 토론, 연습 및 무거운 핸드 슨 연습 노트 이 과정에 대한 맞춤 교육을 요청하려면 Google에 문의하여 준비하십시오 .

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 OpenText Exstream v16을 사용하여 맞춤형 고객 커뮤니케이션을 효과적으로 설계, 구현 및 관리하려는 초급 프로젝트 관리자를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• OpenText Exstream v16의 아키텍처와 구성 요소를 이해합니다.
• Exstream 애플리케이션을 효과적으로 관리, 운영 및 배포하는 방법을 알아보세요.
• Exstream Design Manager를 사용하여 개인화된 고객 커뮤니케이션을 디자인하고 생성하십시오.
• 리소스, 소프트웨어 및 티켓 관리를 위해 OpenText 지원 포털을 탐색하세요.

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 Peoplesoft 애플리케이션 관리에 대한 중급 기술을 배우려는 컨설턴트를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Peoplesoft의 개념과 아키텍처를 알아보세요.
• 서버 도메인을 구성하고 관리합니다.
• Peoplesoft 시스템 성능을 추적, 문제 해결 및 조정합니다.

Salesforce CPQ (이전의 Steelbrick CPQ)는 Salesforce 플랫폼 위에 구축 된 구성 가능한 "견적 - 투 - 캐쉬 (Stock-to-Cash)"응용 프로그램으로 고객에게 견적, 계약서 및 송장을 효율적으로 생성 및 전달하는 데 사용됩니다.

이 강사가 진행하는 실습 교육에서 참가자는 샘플 Salesforce CPQ 설치의 설정, 구성 및 유지 관리를 단계별로 수행하면서 Salesforce CPQ를 구성하는 아키텍처, 디자인 및 운영 기능을 학습합니다.

청중

• 초보 관리자
• 컨설턴트
• 영업 OPS
• IT 관리자
• 고급 사용자

과정 형식

• 파트 강의, 파트 토론, 연습 및 무거운 실무 연습

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도 라이브 교육(온라인 또는 현장)은 유니코드 지원을 위한 애플리케이션을 구현, 개발 및 조정하려는 개발자를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 유니코드 환경과 유니코드가 아닌 환경에서 RICEF 프로그램의 차이점을 이해합니다.
• 유니코드 환경과 비유니코드 환경으로 인해 발생하는 문제를 해결합니다.
• 요구 사항을 수집하고 SAP 유니코드 변환 기간을 추정합니다.
• SAP 유니코드 변환을 구현하고 영향을 측정합니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 SAP BusinessObjects BI를 사용하여 원시 데이터를 의미 있는 통찰력으로 변환하는 데 필요한 기술을 습득하려는 초급 비즈니스 분석가 및 데이터 분석가를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

SAP BusinessObjects BI 인터페이스를 탐색하고 사용합니다. 비즈니스 보고서와 대시보드를 만들고 맞춤화하세요. 다양한 BI 도구를 사용하여 임시 분석을 수행합니다. 심층적인 데이터 탐색을 위해 고급 기능을 활용하세요.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 SAP 문서 기반 비즈니스 프로세스 내에서 OpenText StreamServe를 사용하여 문서 관리 및 배포의 효율성을 향상시키려는 사람들을 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• OpenText StreamServe와 SAP Document Presentment 간의 관계를 이해합니다.
• OpenText StreamServe를 사용하려면 필요한 SAP 추가 기능을 설치하세요.
• OpenText StreamServe를 사용하여 문서의 생성, 수정, 제어 및 배포를 향상시키십시오.
• 다양한 유형의 대상 미디어(이메일, SMS, 웹, 프린터, 팩스 등)에 맞게 문서를 조정합니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 PowerBI를 SAP B1과 통합하기 위한 포괄적인 이해와 실무 기술을 원하는 중급 비즈니스 인텔리전스 전문가를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• SAP Business One 및 PowerBI의 기본 사항을 이해합니다.
• 필요한 도구 및 커넥터 설정을 포함하여 PowerBI를 SAP B1과 성공적으로 통합합니다.
• 효과적인 분석을 위해 SAP B1에서 효율적으로 데이터를 추출하고 PowerBI에서 변환합니다.
• SAP B1의 데이터를 사용하여 PowerBI에서 동적이고 통찰력 있는 보고서와 대시보드를 만듭니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 SAP S/4 HANA Business Suite를 설정, 마이그레이션 및 관리하려는 기능 컨설턴트를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• SAP S/4 Hana를 온프레미스 또는 클라우드에 설치하고 구성합니다.
• SAP S/4 Hana 아키텍처 및 기능 이해
• 기존 버전의 SAP Business Suite에서 SAP S/4 Hana로 마이그레이션
• SAP S/4 Hana에서 보안이 어떻게 구현되는지 이해
• SAP Fiori를 사용하여 SAP 애플리케이션의 이동성 향상
• 테스트, 디버그 및 SAP S/4 Hana를 프로덕션에 배포
• SAP S/4를 SAP S/4 Cloud와 통합하여 포괄적인 엔터프라이즈 솔루션을 제공하는 방법을 알아보세요.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 데이터베이스 보기를 설정할 때 CDS의 기능과 잠재력을 배우고 활용하려는 개발자와 개발 컨설턴트를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• ABAP CDS에서 뷰를 분석하고 설정합니다.
• CDS 보기와 일반 데이터베이스 보기의 차이점을 이해합니다.
• CDS 보기의 SQL 기능을 배우고 활용하십시오.
• CDS 관련 개념을 활용하고 CDS 보기의 일반적인 사용 사례를 이해합니다.

대한민국에서 진행되는 이 실시간 교육(온라인 또는 현장)은 ABAP 프로그래밍 언어를 사용하여 SAP 애플리케이션을 작성하려는 개발자를 대상으로 합니다.

이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• SAP 애플리케이션 작성을 시작하려면 개발 환경을 설정하세요.
• ABAP 코드를 읽고, 이해하고, 작성하고, 수정하고, 실행하고 디버그합니다.
• SAP 엔터프라이즈 시스템용 애플리케이션을 배포합니다.

대한민국에서 진행되는 이 강사 주도 라이브 교육(온라인 또는 현장)은 버전 C_ACTIVATE13 인증 시험(ACT100 및 ACT200 포함)을 준비하려는 사용자를 대상으로 합니다.