Course Outline
소개
- 의사소통이 회사를 성사시키거나 망칠 수 있는 방법
- 조직 팀의 진화
- 감성 지능이란 무엇입니까?
Communication
- 의사소통 개선 영역 파악
- 의사소통 개선을 위한 접근 방식
- 객관적인 태도 유지(사물을 개인적으로 받아들이지 않음)
- 당신이 정말로 말하고자 하는 바를 말하는 것
- 감정의 역할
- 공감의 중요성
팀워크
- 효율적인 팀과 비효율적인 팀
- 공통 목표 식별
- 개인의 요구 사항 파악
- 목표 설정 및 결과 추적
- 시너지 달성
팀 관리
- 리더의 중요성
- 책임을 진다(문제를 소유하는 것)
- 모범을 보여줌
- 회의를 짧고, 달콤하고, 매력적으로 만들기
- 진행 상황 측정
- 미래의 리더를 양성하다
감성 지능
- 감성 지능이란 무엇입니까?
- 감성 지능 측정
- 더 나은 관계를 맺기 위해 감정을 이해하고 활용하기
- 팀 내 성격 유형 식별
- 감성 지능 육성 - 도구 및 기술
요약 및 결론
Requirements
- 팀으로 일한 경험
청중
- 팀 리더 및 구성원
- 관리자
회원 평가 (7)
The trainer was making sure that everyone understood everything
Michael Seneke - Rolfes Leather PTY LTD
Course - Communication and Teamwork
emotional communication
vincent - Rolfes Leather PTY LTD
Course - Communication and Teamwork
Clear messages received and engaging
Andrew - Rolfes Leather PTY LTD
Course - Communication and Teamwork
All of it.
Denise - Rolfes Leather PTY LTD
Course - Communication and Teamwork
The interaction from the trainer with the attendees - he kept the mood light, which in turn encouraged participation. His knowledge on the subject is outstanding and this is one of the few training sessions where I honestly can say that I've learned a lot.
Tina Bezuidenhout - Rolfes Leather PTY LTD
Course - Communication and Teamwork
The way of presenting the material was very entertaining, it ensured that at least I was fully engaged.
Ron van Doremalen - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT
Course - Communication and Teamwork
Style of trainer although at time very fast and leaving littel rom for thinking. (not all can follow at his pace)