Course Outline

소개

ServiceNow 개요

  • ServiceNow이란 무엇입니까?
  • ServiceNow 기능 및 도구

ServiceNow 환경 준비

  • MID 서버 시스템 설정

ServiceNow 빠른 시작

  • ServiceNow 사용자 인터페이스 탐색
  • ServiceNow 문서 및 커뮤니티 작업

ServiceNow 최종 사용자용

  • 구성 구현
  • 보고서 생성 및 유지 관리

ServiceNow 서비스 Management

  • 인시던트 작업 Management
  • Change Management과 함께 일하기
  • Configuration Management과 함께 일하기

요약 및 결론

Requirements

  • ITIL 원칙에 대한 기본 이해

청중

  • ServiceNow 사용자
  7 Hours

Number of participants



Price per participant

회원 평가 (3)

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